?商業智能管理系統是一種從用戶友好視圖中提取業務數據并呈現的軟件，如報告、儀表板、圖表和圖形。商業智能該工具允許業務用戶訪問不同類型的數據，歷史數據和當前數據、第三方數據和內部數據、半結構化數據和社交媒體等非結構化數據。用戶可以分析此信息，以深入了解業務的實施情況。
雖然商業智能不會告訴商業用戶他們應該做什么，或者如果他們參加一門課程會發生什么，但商業智能不僅僅是生成報告。相反，商業智能為人們提供了一種檢查數據以了解趨勢洞察力的方法。我們可以利用從商業智能和數據分析中獲得的見解來改進業務決策，識別問題，發現市場趨勢，找到新的收入或商機。
一、為什么商業智能如此重要
商業智能使組織能夠用易于理解的語言提出問題，并得到他們能夠理解的答案。無論是生產、供應鏈、客戶還是市場趨勢，他們都可以根據業務數據告訴他們的信息做出決定。商業智能有助于回答這些關鍵問題：為什么該地區的銷售下降，我們哪里有多余的庫存，以及客戶在社交媒體上說的話。
商業智能管理系統通過從分析和報告到數據挖掘和預測分析的一系列技術和實踐，為過去和現在的業務提供了洞察力。商業智能為組織提供了一種基于事實數據的業務策略設計方法，通過在特定時間點提供準確的業務圖景。
他們可以通過了解業務和智能資源的分配來實現戰略目標，提高投資回報。了解客戶的行為、偏好和趨勢，并根據不斷變化的市場需求，更好地為潛在客戶定制產品或定制產品。在數據洞察力的推動下，監控業務運營，并不斷修復或改進。通過監控在線和離線活動以及與合作伙伴和供應商的溝通，改善供應鏈管理。商業智能有助于組織成為數據驅動型企業，提高績效，獲得競爭優勢。
例如，零售商可以通過比較商店、渠道和區域性能和基準來節省成本。此外，保險公司還可以通過理賠過程的可見性，看到他們缺乏服務目標，并利用這些信息來提高結果。
二、商業智能更佳實踐
當組織能夠全面評估運營和流程，了解客戶，衡量市場，促進改進時，它們將受益。他們需要正確的工具來總結任何地方的業務信息，分析它們，找到模型和解決方案。
更好的商業智能管理系統連接到包括數據庫和電子表在內的各種不同的數據系統和數據集。提供深入分析，幫助用戶找到隱藏在數據中的關系和模式。豐富而引人注目的數據可視化形式，如報告、地圖、圖表和圖形。支持在不同場景下并排比較數據，以支持決策過程。
