湘江奔涌，洞庭揚波。 2025年4月25日，由湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會主辦、上海海鼎信息科技有限公司協(xié)辦的“湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍”在長沙圓滿落幕。
湘江水系培育了湖南人民通江達(dá)海的廣闊胸懷，孕育了湖湘商業(yè)文明的源遠(yuǎn)流長。百舸爭流，鷹擊長空。湖南人"吃得苦、霸得蠻、耐得煩" 的文化特質(zhì)熔煉成了獨特的湘商精神。 本次湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍?zhí)匾浴跋婢勖鞯馈す矄⑿缕睘橹黝}，邀請了來自湖南區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)、品牌方、服務(wù)商、行業(yè)協(xié)會等領(lǐng)域多位行業(yè)精英共同探尋湖湘商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的破局之道。
到場嘉賓有：湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長劉斌、湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會黨支部書記兼執(zhí)行秘書長黃浩、湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會監(jiān)事長李英杰、湖南長沙城發(fā)商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理黃益祥、凱德壹中心商管公司招商總監(jiān)何洋、富興商管公司二期項目總經(jīng)理郭金華、漁人碼頭商管公司推廣總監(jiān)譚創(chuàng)、中建梅瀾坊總經(jīng)理陶思、潤和國際廣場總經(jīng)理周或梅、華晨集團(tuán)副總經(jīng)理黃曉燕、才子匯商管公司副總經(jīng)理兼才子坊總經(jīng)理劉立敏、通程集團(tuán)百貨總部招商負(fù)責(zé)人楊娉、湖南大漢集團(tuán)·百悅商業(yè)招商中心負(fù)責(zé)人歐凌燕、六福珠寶/中國黃金湖南地級市代理商肖昱、上海海鼎信息科技有限公司營銷中心總經(jīng)理呂秭陽、上海海鼎信息科技有限公司解決方案經(jīng)理萬超杰、中國商業(yè)地產(chǎn)工委碳中和工作處處長/海鼎科技營銷顧問崔銘、上海海鼎信息科技有限公司《智慧商業(yè)研究》主理人任玉潔等。
會中，來賓圍繞存量商業(yè)重塑、精準(zhǔn)招商組合、場景運營創(chuàng)新、數(shù)智化賦能及夜經(jīng)濟(jì)突圍五大核心議題展開深度對話，共探行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑。
活動伊始，湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長劉斌先生發(fā)表開場致辭。他圍繞協(xié)會工作重點與商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀展開分享。他指出，協(xié)會自去年7月成立以來，始終聚焦幫助會員單位"降本增效"與"資源賦能"兩大核心方向，通過整合上下游資源等具體舉措，為諸多會員單位實現(xiàn)總計千萬級資金優(yōu)化。
針對當(dāng)前湖南的商業(yè)環(huán)境，劉斌也提出"運營+招商+融股"的創(chuàng)新理念。他以商業(yè)體實際案例為鑒，強調(diào)項目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運營環(huán)境的重要性，指出單純依賴品牌招商已無法適應(yīng)市場變化。協(xié)會通過組織地州市考察、搭建9000人商業(yè)社群、引入上海交大EMBA培訓(xùn)體系等手段，構(gòu)建起集資源對接、人才培養(yǎng)、行業(yè)診斷于一體的服務(wù)平臺。
同時，劉斌會長特別提到，協(xié)會工作目前覆蓋甲方、品牌方、服務(wù)方三大板塊，已形成"三方各占1/3"的良性生態(tài)結(jié)構(gòu)。
在隨后的“明道·商業(yè)數(shù)智化分享”環(huán)節(jié)中，海鼎科技解決方案經(jīng)理萬超杰以?《賦能全新商業(yè)周期，重塑資產(chǎn)經(jīng)營未來》?為題發(fā)表主題演講。
在全新的發(fā)展周期里，管理者與從業(yè)者需迅速把握底層邏輯的轉(zhuǎn)變，積極投身于重構(gòu)工作。其中，價值鏈的重構(gòu)是極為關(guān)鍵且顯著的變化之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)必須實施相應(yīng)的數(shù)字化升級，深刻理解三重法則與三步曲相結(jié)合的數(shù)字化建設(shè)核心方法論，深入剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點。萬老師的分享通過大量優(yōu)秀案例的詮釋，幫助沙龍嘉賓沉浸式理解當(dāng)下行業(yè)數(shù)字化建設(shè)的諸多先進(jìn)方案與優(yōu)化實操方法論。
主題分享之后，活動迎來了全場高潮——明道·商業(yè)對話互動環(huán)節(jié)，上海海鼎信息科技有限公司營銷中心總經(jīng)理呂秭陽作為環(huán)節(jié)主持人主持了來賓內(nèi)容互動。
本次內(nèi)容互動在提前征集了來賓意見后，一共定位為五個方向：商業(yè)重塑、精準(zhǔn)招商組合、場景運營創(chuàng)新、數(shù)智化賦能及夜經(jīng)濟(jì)突圍。互動現(xiàn)場內(nèi)容呈現(xiàn)三大特征：其一，議題聚焦行業(yè)痛點。嘉賓結(jié)合項目實操展開深度思辨；其二，觀點輸出注重實效。如通程提出老項目改造首要需注重運營團(tuán)隊思路調(diào)整等分享內(nèi)容，均指向可落地的解決方案；其三，在地文化引發(fā)共鳴。來賓分享的本土化實踐，為本地商業(yè)提供了創(chuàng)新樣本。 場內(nèi)交互你來我往，干貨務(wù)實，金句頻出。互動探討的嘉賓直至夜晚七點仍舊意猶未盡，不忍打斷離場。
互動環(huán)節(jié)
金句·觀點
l 分散產(chǎn)權(quán)會導(dǎo)致招商與運營混亂，小業(yè)主模式難持續(xù)， 需政府或企業(yè)主導(dǎo)整合統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)與運營規(guī)劃。
l 老百貨改造需精準(zhǔn)定位、場景重構(gòu)、業(yè)態(tài)組合與首店經(jīng)濟(jì)四步走。精準(zhǔn)定位需要引進(jìn)大數(shù)據(jù)支撐與測算。對于沒有地理優(yōu)勢的項目，如何讓消費者舍近求遠(yuǎn)前來消費？首店經(jīng)濟(jì)尤為重要。通過首店經(jīng)濟(jì)、場景打造才能形成別人不可復(fù)制的一個優(yōu)勢。
l 調(diào)小鋪位面積，提升租金坪效。對于某些零售品牌，它的面積降低降低20% ~30%，它的銷售額并不會有太大的變化，可以騰出更多的鋪位來增加租金收入。
l 營運定方向，招商抓落實。營運是方向盤，招商是發(fā)動機(jī)。營運規(guī)劃對招商具有先導(dǎo)作用，二者需協(xié)同配合。
l AR元宇宙體驗項目的區(qū)域接受程度差異大，上海火爆≠湖南適用。創(chuàng)新項目的落地需結(jié)合本地消費認(rèn)知。
l AI與大數(shù)據(jù)應(yīng)用成行業(yè)標(biāo)配，但需警惕形式化。技術(shù)需服務(wù)于業(yè)務(wù)邏輯，避免為數(shù)字化而數(shù)字化。
l 大漢集團(tuán)通過前瞻性布局，于2020年啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅項目，2021年系統(tǒng)全面上線后實現(xiàn)物業(yè)管理（維修、保潔等）、職能管理、業(yè)務(wù)管控等多個模塊全流程數(shù)字化，成果斐然。數(shù)字化平臺幫助集團(tuán)實現(xiàn)了跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)決策支撐，系統(tǒng)堅持“用中優(yōu)化”同步迭代，目前相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)覆蓋大漢旗下22個商業(yè)體、專業(yè)賣場、酒店等業(yè)態(tài)。在過去的一年里，大漢集團(tuán)堅守 “數(shù)創(chuàng)” 使命。2025 年，大漢也會繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動，以數(shù)字化為引領(lǐng)，奮勇邁進(jìn)。
l 夜經(jīng)濟(jì)≠夜市，一定要植入獨有文化，從業(yè)者需通過文化主題與業(yè)態(tài)組合提升品質(zhì)。株洲大漢悅中心通過韓式集裝箱網(wǎng)紅街區(qū)實現(xiàn)品效領(lǐng)先，拒絕低質(zhì)夜市模式；深圳萬象天地定制花箱，拒絕低質(zhì)外擺。
l 夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展痛點：政策限制、客群消費力不足，需通過電競、酒店等業(yè)態(tài)補足。夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需政策支持、產(chǎn)業(yè)鏈整合與本地化需求匹配。
l 夜間經(jīng)濟(jì)品牌化可通過政府獎項申報、主流媒體曝光實現(xiàn)零成本招商：中建梅瀾坊作為湖畔夜經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅街區(qū)，連續(xù)四年獲得長沙市夜經(jīng)濟(jì)系列獎項，通過申報國家級夜經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)提升品牌吸引力。
l 想要與時俱進(jìn)，做好商業(yè)體的未來規(guī)劃，沉淀自身理論心得與優(yōu)秀案例的同時，必須加強與業(yè)界同仁的交互。此次活動協(xié)辦方海鼎科技旗下【智慧商業(yè)研究】欄目，就是以這個初心，進(jìn)行行業(yè)互動，增強行業(yè)經(jīng)驗的業(yè)界流動與分享。
l 降本增效需關(guān)注"三效"：效益、效率、效能。效能提升常被行業(yè)忽視。商業(yè)地產(chǎn)碳排放是民用建筑的2.09倍，碳稅政策將倒逼能效改革。
"湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍"的誕生傾注了主辦與協(xié)辦雙方深厚行業(yè)情懷。籌備階段，湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長劉斌、湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會黨支部書記兼執(zhí)行秘書長黃浩與上海海鼎信息科技有限公司CEO宋杰經(jīng)過多輪深度磋商與資源調(diào)配，最終推動這場閉門高端沙龍精準(zhǔn)落地長沙。
活動的成功舉辦體現(xiàn)了主辦方湖南省商業(yè)綜合體服務(wù)協(xié)會在整合行業(yè)資源、推動行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的重要作用。作為活動協(xié)辦方，上海海鼎信息科技有限公司也為活動提供了專業(yè)的活動支持，還將三十年積累的頭部數(shù)智化方案以“技術(shù)+實踐”的模式雙重賦能到場嘉賓。雙方攜手合作搭建高端對話平臺，既為會員單位搭建起資源互通的價值網(wǎng)絡(luò)，更為區(qū)域商業(yè)綜合體發(fā)展注入戰(zhàn)略前瞻視野與實戰(zhàn)方法論體系。
展望未來，海鼎科技與協(xié)會也會持續(xù)以“湖南商業(yè)領(lǐng)航者沙龍”系列活動為載體，深化與合作伙伴的戰(zhàn)略協(xié)同，聚焦行業(yè)痛點，鏈接智慧資源，推動湖湘商業(yè)在存量時代實現(xiàn)突圍與革新。讓“湘商”二字，如湘江之水奔流不息，在變革浪潮中劈波斬浪。湘江長流，我們期待與您共赴下一場智慧之約！
