北京賽特購物中心,傲立于長安街東側,緊鄰繁華的中央商務區,地理位置優越,距天安門僅十分鐘車程之便。自1992年開業以來,賽特購物中心一直引領京城中高端商業消費風尚。2023年,賽特購物中心迎來了歷史性的蛻變。賽特集團與金地商置攜手合作,經過三年的精心調整與改造,共同推出了“賽特+購物中心”這一城市更新項目,并于12月2日以煥然一新的面貌盛大啟幕。
在此過程中,海鼎科技作為項目數字化戰略合作伙伴,全方位賦能智慧商業落地,圍繞資產管理、會員管理、數字化營銷、移動管理、數據采集應用等多維度,協助賽特+項目打造了適應多業態的數字化管理平臺,為賽特+項目的順利開業提供了堅實的支撐。歷時一年多時間的實踐驗證,賽特+項目在海鼎科技的數字化賦能下,展現出了卓越的運營效果,并為顧客提供了優質服務體驗。一攬子智慧商業方案落地不僅鞏固了賽特+作為高端商業標桿的地位,更為其未來的發展奠定了堅實的數字化基礎,開啟了賽特+購物中心智慧商業的新篇章。
//產品應用與價值體現
1. 商業管理數智化-有效提高管理能效?
?全鏈條數字化管理?:海鼎科技的商業管理系統覆蓋了項目招商租賃、運營管理等全鏈條業務,實現了業務流程的數字化和智能化。這不僅提升了運營效率,還降低了運營成本,為賽特+購物中心的長期發展奠定了堅實基礎。
?多業態整合與靈活管理?:靈活的多業態應用數字化場景將商業和寫字樓整合在一套系統內,同時實現了權限劃分和數據隔離。這一創新舉措不僅提升了管理效率,還為賽特+的業務拓展提供了更多可能性。
?2. 銷售數據管理-全局掌控銷售動態?
海鼎科技數據通解決方案幫助賽特+項目實現銷售數據的實時掌控與分析。管理層能夠隨時掌握銷售動態,快速響應市場變化,積極優化調鋪策略,確保賽特+在激烈的市場競爭中保持領先地位。
3. 數字化營銷-數據驅動營銷決策?
?會員360°畫像體系?:海鼎科技為賽特+量身定制了全面的會員畫像體系,通過對會員消費數據的深度分析,精準描繪出每一位會員的消費習慣和偏好。這一體系不僅提升了會員管理的精細化程度,更為賽特+實施精準營銷策略提供了有力支持。
?精準營銷與會員體驗提升?:基于會員畫像,賽特+能夠向會員推送個性化的優惠信息和活動邀請,有效提升會員的參與度和滿意度。經營期間,賽特+通過豐富的線上線下融合互動活動,成功吸引了大量會員關注,進一步增強了會員粘性。
目前,賽特+構建了覆蓋會員管理、活動運營、數據分析在內的完整數字化會員營銷服務平臺,通過多元化的工具矩陣實現商業體與消費者的深度鏈接。方案支持線上線下融合的會員運營體系,使消費者無論身處商場或線上平臺都能保持持續互動?。在米其林美食節等活動中,平臺通過非敏感信息收集(如消費偏好、品牌期待值)協助實現會員個性化服務,既保障用戶隱私又實現精準運營。這種“無感化”交互顯著提升了消費者參與意愿。
//業績盛況與業務發展?: