No.14 明道沙龍·北京站
8月30日，明道沙龍北京站于北京中成天壇假日酒店拉開帷幕。這是明道沙龍繼今年上海站、深圳站后走過的第14站。
海鼎科技專注于商業地產市場二十余年，業務覆蓋全國各地。作為意在推進行業交流的開放平臺，海鼎明道沙龍此次走進北京可謂意義重大，其為北方商業地產市場提供了全新的交流平臺，并將海鼎多年更迭的數字化經驗與北方客戶群體進行了深度探討與分享。
在活動現場，來自中購聯、瑞安建業、萬達商管、天津仁恒、北京泰禾、世紀金源、美食林、朝陽大悅城、新燕莎商業的數十位業內精英匯聚一堂，各抒己見，共享行業經驗。
本次沙龍，我們也有幸邀請到了來自中購聯和瑞安建業的兩位行業大咖，為在座嘉賓帶來了精彩的行業內容分享。
歷經中國商業地產風雨近20年，郭主任在業內可謂是中國商業地產發展的見證者。
在沙龍中，郭主任以“商業地產進入新一輪核心價值轉換”為題，與在座行業精英探討了商業資產運營價值、社會價值、資本價值的遞進發展規律。
郭主任表示，對于中國商業地產的發展，我們可以嘗試做出規律分析和趨勢假設，可以每12年為一個發展周期。從90年和96年第一家購物中心和Shopping Mall誕生，至今中國商業地產已經處于商業地產發展的第二周期。第一周期中以房地產開發商為強勢主體力量，意在提升城市競爭力。而從2008年至今為第二周期，商業地產發展的核心驅動力為提高商業競爭力，商業體更注重強化商業運營能力，謀求資產的運營價值。
會中，郭主任也提到了日前國務院辦公廳印發的《關于加快發展流通促進商業消費的意見》文件。此文的發布恰恰處于即將步入2020年“第三周期”的節點時間。就目前的消費市場規模而言，2019年中國消費市場規模如能保持在7.3%的增幅，就將可能以5.6萬億美元的消費市場超越美國。此次國務院發文更是對于商業消費市場的一劑強勢利好。
來自瑞安建業房地產的王挺總擁有近二十年的商業地產信息化從業經驗，曾歷任僑福芳草地購物中心與新世界百貨北方區的信息技術經理，對于商業地產信息化擁有深刻的理解與實操經驗。
此次沙龍，王挺總就“信息技術手段下的本地數據分析”為主題進行了分享，講述了商業運營中的數據應用實操手段。
作為一線信息化數字化負責人，王挺總就目前商業項目普遍現狀出發，道出了：“數據有用，但不是萬能的”這一質樸求是的觀點，“我們希望做到的，是讓我們的商業言之有據，言之有理”。
在日常的數據采集與應用中，商業體能夠利用的無外乎：本地數據，如項目本身的運營、內控等數據；云端數據，如政府數據、互聯網平臺提供的大數據。本地數據雖為一手，但其清洗成本高，數據維度混亂。云端大數據則邊際成本較高，但因為已經經過數據清洗，可快速復用。在有限的數據體量下，我們需要盡可能地利用好數據幫助商業體提升運營管理的能力。
另外，王挺總也從存量數據與增量數據，經營數據與內控數據兩個維度展開，就數據的法律風險、數據的降本增效價值進行了進一步的分享。
“指哪打哪”，還是“打哪指哪”？這是商業地產信息技術崗位人員常常會困惑的問題。常規的“打哪指哪”，往往是面對需求進行分析。而在王挺總看來，我們更需要做的是“指哪打哪”，即通過數據的分析，去發現運營管理中的盲點，這才是數據的更大價值所在。
同時，在此次沙龍中，海鼎科技也從理念和實操落地方案的不同維度，濃縮二十幾年來的商業地產數字化積累，為活動奉上了精彩的內容分享。
在過去，我們常談商業地產信息化，但是在萬眾創新的當下，我們需要將信息化提升到數字化的高度。數字化是商業轉型的基礎，更是一切商業創新發展的基礎。
商業的數字化轉型，不僅僅針對信息化，更是對業務、流程進行重新定義。其并不是將企業現有的信息化推倒重來，而是整合優化以往的企業信息化系統，在整合優化的基礎上，用新的互聯網技術手段提升企業新的技術能力，以支撐企業適應互聯網環境變化帶來的新要求。
viv在分享中表示，我們可以通過3個核心能力，即：運營數字化、用戶數字化、數據智慧化，幫助購物中心通過基礎數字架構，構建智慧商業。
在當前科技快速發展的情況下，商業運營的方式必將隨之改變，將會往更靈活、更智慧、更完善的方向發展。而處于買方市場之中，購物中心必須將服務、經營消費者為運營主旨，提升用戶核心轉化率。同時通過數據智慧化應用，將既往經驗進行總結，突破常規運營習慣的壁壘，對業務進行優化，實現環境變化下的快速適應與前行。
購物中心、商戶、消費者三方實際如同一個大家庭，相互支撐，相互依存。而像海鼎一樣的信息化運營商，起到的則是數字化管家的作用。
在這個大家庭中，海鼎可提供全面的招商租賃管理，使購物中心對于商戶品牌可以實現全面管控。運營服務平臺、商戶服務平臺，則可以提高管理效率，讓整個“家庭”的溝通變得更順暢。會員服務平臺、會員營銷平臺，則可以提升消費者的轉化率。銷售數據采集解決方案，則可幫助購物中心清楚精準地了解租戶每個月的經營情況。最后，數據應用解決方案能夠幫助分析整個商業的狀況，為經營決策提供數據支持，幫助投資者清晰了解所持物業經營狀況。
除了以上數字化應用之外，海鼎科技在近年來，也隨著市場進步推出了諸多創新業務方案，幫助購物中心解決業務痛點，如海鼎智慧商圈營銷方案：其通過集成微信支付這一營銷工具，結合商場營銷需求，提供營銷方案和落地服務。即以微信支付代金券為載體，通過朋友圈、小程序/公眾號營銷場景、微信支付后等渠道發券，為商圈內的商場及周邊商鋪、異業商家等進行精準引流，促進消費，提升消費額和復購率。（點擊藍字，查閱方案詳細介紹）
在沙龍的場景討論環節中，參會的行業精英們也就沙龍設定的購物中心運營實操場景獻計獻策，從各自的業務擅長領域，為模擬項目的運營難題獻上了富有實踐性的建議與方案。
在討論中，嘉賓們共同表達了對于行業中“競合”之力大于競爭的態度。目前，處于同一商圈的購物中心實際上并不一定是外人所想的白熱化競爭，更多的情況是如上海淮海路商圈、成都遠洋太古里與IFS等一樣，共同打造商圈，形成所在區域商業體量效應。與其相互消耗，不如攜手將商業蛋糕做大做強。
又一次的明道沙龍已在北京落下帷幕，但這只是海鼎科技漫漫前行路中的小小一步。在過去的時光中，我們親身聆聽了數以千計的客戶心聲，并轉化為我們的產品理念反哺行業。未來，我們還將繼續前行，以誠摯之心，為行業、為客戶奉上更廣闊的互動平臺，更優質的產品服務。
