?商業社區數字化是指利用數字技術和平臺,對社區商業的運營管理服務創新、萬銷推廣等方面進行數字化改造和提升,以滿足社區居民的多元化需求,提高社區商業的競爭力和效益。
一、商業社區數字化可以促進社區文化的發展,主要有以下幾個方面:
1、商業社區數字化可以提供多元化、信息化、對稱化和規范化的文化宣傳、文化內容、文化主體和文化管理,豐富社區居民的精神文化需求,增強社區凝聚力和歸屬感。
2、商業社區數字化可以推動社區購物消費、居家生活、公共文化生活、休閑娛樂、交通出行等各類生活場景數字化,支持村(社區)史館、智慧家庭、智能體育場地等建設,打造多端互聯、多方互動、智慧共享的數字社區生活。
3、商業社區數字化可以強化數字技能教育培訓服務,加強社區商業信息化的交流無障礙建設,消除“數字鴻溝”,幫助未成年人、老年人、殘疾人共享信息化成果,提升社區居民的數字素養和幸福感。
4、商業社區數字化可以創新政務服務、公共服務提供方式,推動就業、健康、衛生、醫療等服務“指尖辦” “網上辦”“就近辦”,聚合社區周邊商超、物業、家政、養老、餐飲等生活性服務業資源,建設便民惠民智慧生活服務圈。
二、商業社區數字化還面臨著以下幾個方面的挑戰和難題:
1、數據安全和隱私保護。商業社區數字化涉及到大量的個人信息、社區信息和公共信息,如何有效地防止數據泄露、篡改、濫用等風險,保障數據的安全性和合法性,是數字社區建設的重要前提和基礎。
2、數據共享和協同治理。商業社區數字化需要打破數據孤島,實現數據的橫向共享和縱向流通,促進政府部門、社會組織、企業機構、居民個人等多方主體的協同治理,提高數字社區的綜合效能和價值。
3、數字技能和數字鴻溝。商業社區數字化需要提升居民的數字素養和技能,讓他們能夠熟練地使用數字化工具和服務,享受數字化帶來的便利和福祉。同時,也要關注未成年人、老年人、殘疾人等弱勢群體的數字化需求和困難,消除數字鴻溝,實現數字化惠及所有。
4、數字創新和數字文化。商業社區數字化需要不斷探索新的技術手段、新的服務模式、新的治理機制,推動數字社區的創新發展。同時,也要培育數字文化,弘揚社會主義核心價值觀,促進數字社區的文化繁榮。