現階段，無論是商業地產開發商、策劃代理商還是管理者，他們都害怕商業管理，不想干預所有商業項目不可避免的工作。原因不是商業管理是什么“高科技”，而是每個人都對商業管理感到困惑，即使開發商打算做好生意，他們也不知道從哪里開始。
事實上，從技術的角度來看，商業管理并非無章可尋。要做好經營管理工作，首先要認清商業地產管理系統項目的經營管理的重點。商業地產管理體系要把握定位期、準備期、進場期、啟動期。
定位期，為商業運營奠定了良好的基礎。一個潛力良好的商業項目在項目建設前應具有良好的業務定位和明確的投資對象定位。這一時期重要的管理方面是結合業務形式的實際經營要求，對業務形式的分配、店鋪分割方式和配套要求提出具體的方案。過去，這方面的工作往往取決于開發商、設計院和代理公司。從物業實際運營商的角度來看，此時應提前介入經營管理工作。
在準備期間，為市場運作做好準備。第一次工作完成后，管理公司應篩選商家的投資對象，做好市場運作的宣傳推廣工作。例如，許多新的商業投資是第一次缺乏經驗的商家。此時，管理公司一方面要注意篩選具有多次商業經驗的商家，另一方面要編制創業手冊等資料，幫助企業家順利進入這個行業。
此外，商業地產管理公司還應在這個階段完成自身結構的改進，如建立信息部，優化商家上游供應數據，建立終端推廣點，為未來商業區的輻射做基礎工作。在此期間，我們可以不斷加強與商家的溝通活動，提高商家的商業質量，幫助商家購買有競爭力的商品。
進場期，增強產品競爭力和商戶管理信心。在此期間，商店逐漸進入交付工作。在這個階段，管理公司應該幫助商家審視產品競爭力，說服那些持觀望態度、拒絕強勢經營的商家。
任何新商業項目投入運營根本的矛盾就是怕沒人買商品，怕消費者到了現場就買不到商品，所以惡性循環經營自然很難繁榮。現階段工作管理的核心是盡可能提高商家的經營信心，提高商品質量和價格的綜合競爭力。
啟動期，讓人氣上升。商業進入試運行或開業后，剛開始一段時間重要的任務就是創造現場的人氣。商業地產管理軟件可以通過每日特價、購物抽獎、消費送禮、免費接送等方式創造人氣和消費額度。無論是零售業態還是批發業態，首先要讓商家有生意做。
這個時候值得注意的是，如果前幾個階段的工作做得不好，商品款式不新，品種不全，質量不高，價格也沒有競爭力。雖然短期內很難讓生意繁榮起來，但在這種情況下，人氣越旺，市場口碑的負面影響就會危及市場增長。相反，商品綜合競爭力強，口碑效應會使商業越來越繁榮。
