從建設的基礎上看,我國新一代信息技術創新空前活躍,不斷催生新技術、新產品、新模式,數字社區建設迎來新機遇。近年來,我國加快了社區信息基礎設施建設,加快了社區信息服務體系的完善,加快了社區商業和社區治理的線上線下融合,為加快數字社區建設奠定了堅實的基礎。
從建設的角度來看,推進數字社區建設可以大大提高社區生活的便利性、社區商業數字化和智能治理水平。以老年人養老金為例,當前突出的問題之一是信息平臺建設滯后,難以無縫連接老年人的需求和服務手段。
如果建立一個數字社區,一些問題就會得到更好的解決。例如,通過建立智能養老平臺,老年人可以隨時預約家政服務;通過建立老年食堂在線訂購系統,為老年人帶來自己的訂購和高質量的服務。
然而,我們也應該看到,數字社區建設仍存在一些亟待彌補的不足。建設不規范、重復建設、無序發展等問題較為突出,安全管理制度有待完善。例如,數字社區建設將詳細記錄居民的基本信息。
如果沒有安全管理制度,就存在泄露居民個人隱私的安全風險。此外,技術支持不足、財政投資不足等問題也在一定程度上制約了數字社區的建設。因此,有必要采取有效措施,進一步探索數字經濟在社區發展和治理中的潛力。
數字社區建設是一項系統工程,需要在頂層設計中發揮主導作用。具體來說,建立數字社區建設的總體協調機制,可以實現社區財產資源的總體安排,有效研究和確定數字社區建設中的重大政策、重點項目和重要措施。制定數字社區建設計劃,不僅要確定“路線圖”、繪制“時間表”、制定“任務書”,確保制定出臺的規劃切實可行。
建設數字社區,強有力的政策支持至關重要。無論是建立智能家居安全系統、智能灌溉系統、智能垃圾處理系統、智能停車系統,還是依托社區衛生服務中心、鄉鎮衛生站基于移動應用預約登記和遠程咨詢服務,社區商業會員管理、依托家庭電視、移動應用開發5G遠程教育、社區成人教育等,需要完善行業、金融、金融、標準等配套措施,增加資本投資,加強金融信貸支持。
數字社區建設涉及各個方面,必須抓住重點,集中精力。一方面,要利用數字化實現社區商業的發展,努力將社區商業轉變為線上線下一體化發展的新商業模式。目前,一些社區利用數字手段建設社區人工智能食堂、早餐在線經濟、智能能源設施等,受到許多社區居民的追捧,值得推廣。
另一方面,加快社區治理的智能化。例如,通過使用車牌識別、圖像采集等技術,實時控制社區主要道路出入口和社區出入口的車輛信息;利用人臉識別、指紋識別等技術實時監控社區人員流動;利用物聯網技術實現社區建筑煙霧探測器、燃氣報警器、智能消防栓、智能井蓋等設施的統一接入管理。