數字化實施過程中的痛點和難點是什么,如何解決。從流程再造的角度來看,當我們梳理整個業務流程時,我們發現傳統的企業資源管理應該轉向企業業務能力的方向。我們想要的是端到端的數字解決方案。從業務流程再造和業務流程數字化的角度來看,非常大的困難有兩個。
首先,早期的信息化程度是多少。老實說,與制造業、金融業相比,房地產的數字化水平實際上非常落后。我們需要向前邁進,向數字化邁進,然后向智能化邁進。原來的信息化程度是一個大問題。
在此基礎上,提高信息化,實現端到端的數字化,然后進行數據沉淀,然后進行智能化,然后實現自動化,這是整個過程。放大這個問題,說到企業數字化過程中的一些困難和痛點,有幾個部分。
我們說做任何事情都有充分的必要條件,必要的條件是沒有就做不到,想都別想,充分的條件是,你可以做你想要的事情。數字化的必要條件,關鍵有幾點。
首先,作為企業的最高管理者,是否有遠見。今天,我們經歷了疫情。每個人都看到了商業地產運營數字化的重要性,但如果我們今天開始,已經太晚了。在相對較早的階段,我們能看到某種動力會給企業帶來巨大的授權,然后改變未來的許多事情嗎。商業模式的演變需要遠見。
有遠見,有決心把它做到底也很重要。事實上,數字化是投資第一,產出第二,它有一個加速度,如果企業看短期,一個想法看到結果,決心不夠放棄,所以遠見和決心是非常重要和必要的條件。
有了遠見和決心,我們必須在行動中有組織和機制的保障。數字部門在整個企業的組織結構中處于哪個層面非常重要。數字化轉型放在任何行業,任何公司都是最高領導項目。如果數字團隊在組織結構中沉得很深,這仍然很難做到。在必要條件下,必須有一定的充分條件才能做好。其中一個是我之前提到的信息化能力,這是一個基礎。
此外,今天的數字化建設絕對不是企業的事,而是生態聯動的事。有時候可悲的是,在做數字化的過程中,你要建立整個生態,你把別人當成合作伙伴,別人只把你當成客戶。在這種情況下,事情是不可能完成的。因此,在生態聯動中,能否想到這一點并付諸實施,體現在架構和各種操作中是非常重要的,封閉的做法是不可能的。