商業運營是指準確定位、規劃、宣傳、組織、實施和控制產品的過程。商業運營是產品開發、設計、生產、銷售等一系列工作的過程。這個過程在商業開發中非常重要。
一、基本任務
合理組織生產力，使供銷各環節相互銜接，密切配合，合理結合人、財、物各要素，充分利用，生產出盡可能少的勞動消耗和物質消耗，滿足社會需求的產品。
二、職能
商業運營管理職能包括戰略職能、決策職能、開發職能、財務職能和公共關系職能五個方面。
1、戰略職能
戰略職能是企業管理的主要職能。因為，企業面臨的商業環境是一個非常復雜的環境。影響這種環境的因素很多，變化迅速，競爭激烈。在這樣的環境下，企業要想長期穩定地生存和發展，就必須高瞻遠矚，審時度勢，隨機應變。經營管理的戰略職能包括五個內容:經營環境分析、戰略目標制定、戰略重點選擇、戰略政策對策制定、戰略實施規劃。
2、決策功能
業務功能的中心內容是決策。企業經營的優缺點和成敗完全取決于決策功能。如果決策正確，可以充分發揮企業的優勢，揚長避短，在風險經營環境中以獨特的經營模式取得壓倒性的優勢。如果決策失誤，企業將長期陷入困境。
3、開發功能
發展不僅限于人、財、物、經營管理的發展功能，還集中在產品開發、市場開發、技術開發和能力開發上。企業要想在激烈的市場競爭中取勝，就必須擁有一流的人才、一流的技術，制造一流的產品，創造一流的市場競爭力。只有企業在技術、人才、產品、服務、市場適應性等方面都出類拔萃，企業才能在瞬息萬變的市場競爭中得心應手。
4、財務職能
財務過程是指資金籌集、應用和增值的過程。財務職能集中在資金籌集、資金應用、增值價值分配和業務分析等方面。企業的戰略職能、決策職能和發展職能必須以財務職能為基礎，并通過財務職能進行結果評價。
5、公共關系職能
企業與社會經濟體系的各個環節保持協調，與外部環境保持協調，稱為社會關系或公共關系。公共關系包括：企業與投資者、制造商、競爭對手、客戶、員工、區域社會居民、公共團體、政府機關的關系。
