商業地產運營管理的三個關系要素是物業、投資、管理、物業為商業經營提供物質載體,優秀的物業本身也是吸引客戶的賣點,投資主要是引進符合項目定位的優質企業,經營是企業吸引人才的重要保證,也是實現商業地產增值的重要手段。商業經營管理應該從哪些方面入手?
一、合規合矩、權責明確
項目定位是在早期充分的市場調研和科學的形勢研究和判斷下進行的,是指導項目運行的重要平臺。并且明確的定位本身就是創造項目獨特質量和參與市場競爭的武器。在現代激烈的市場競爭中,沒有定位或錯誤定位的項目是無法獲得任何生存空間和機會的。
因此,一旦定位明確,我們就應該以此為中心開展所有工作,不要朝令夕改,讓客戶無人關心。在經營過程中,個別供應商與項目經營者之間的權利和責任關系明確,實現了所有權、經營權和管理權的分立,各有優缺點,按合同辦理,商業項目正常運行。
二、分權管理、統一管理
雖然企業進入后有獨立的管理權,但為了建立統一的商業項目形象,提高項目的服務質量,必須考慮整個項目,并納入整體經營范圍。這其中包括統一的商戶結算、統一的銷售服務、統一的信息系統支持服務、統一的培訓服務、統一的銷售指導服務、統一的行政事務管理服務、統一的物業管理服務等。這種統一的管理不僅要體現在思想上,還要體現在投資計劃上,更體現在商業運營管理的后期營銷上。企業想要的是利潤,統一的管理是利潤的保證。
三、協同宣傳、統一形象
促銷是商業房地產項目后期運營的重點之一。開展宣傳推廣,提高商業房地產的房地產價值。建立統一的宣傳推廣工作模式,實現良好的宣傳效果和統一的宣傳推廣工作模式。將分散型商戶的市場推廣納入統一的宣傳范圍,整合分散的宣傳推廣資源,統一整個項目形象,有利于形成合力,創造勢頭。
四、行業差異、異業互補
商業性房地產招商業態要能在功能與形式上體現同業差異、異業互補的組合思路。簡而言之,同業差異是同一業態也有差異,如品牌實力、規模等。異業互補是指各種商業形式之間的互補性,如在服裝品牌店旁引進鞋帽店,不能盲目招聘同一類別的商店。
以上幾點是海鼎對商業地產管理運營的總結,希望對您有所幫助!