商業房地產的經營管理是商業房地產經營的核心，是商業地產收益的來源，是物業價值的體現，是投資者利益的保證。那么什么是運營管理？簡而言之，商業房地產的運營管理主要是招商之后，根據不同商業項目、業態及定位，引入開發商自主開發的商業管理模式，是對商業項目進行全面、有效的經營管理。能夠說掌握好經營管理就能把握商業地產的生存與發展，經營管理是項目成功的保證。因此，如何做好商業房地產的運營管理？海鼎從以下兩個方面對商業地產進行分析。
人性化經營
要做好商業地產的經營與管理，開發商必須突破傳統的思維，不能仿效開發住宅模式，只能進行簡單的物業管理。要注重企業經營管理，組建專業的運營管理隊伍，使經營管理做到“人性化”。
何謂“人性化”？海鼎商業地產認為，“人性化”就是要不斷地針對消費者的需求和消費習慣以及周邊行業競爭形勢的變化，調整整個項目的經營定位和商品結構。例如：購物中心地下停車場，在購物中心購物滿200元即可免費停車，消費190元不到200元，只需上浮不上浮也可免費停車，這是“人性化”管理，適度增加體驗式消費，要依據項目所在的地段、環境、自身特點，以及顧客的喜好等做出個性化的設計，以充分滿足消費者的需要。
發展多種合作方式
做好商業地產管理的經營，開發商不能僅局限于單一的合作模式，應根據現階段的需求，制定多種合作模式，以達到企業、投資者、商家、消費者等多方面的共贏目標。以前商戶入駐，租金也可以按區域收費，規定每平價格，現在很多商家都是按流量來收費，大客流量的地點可能會收取相對于客流量較少的地點貴一些，這種創新的合作方式可以吸引更多的商家入駐，在某種程度上實現了利益的最大化。
總而言之，在這種經營為王的時代背景下，要做好商業地產的經營管理，就必須擁有一支優秀的管理團隊，要根據實際情況靈活創新，制定適合當前情況的方案措施，同時也要求商家與承租人建立良好關系，與所有人達成共識，成為合作者而非競爭者，同時開發商不僅要整合各方面的專業資源，而且要使自己逐步變得專業化，只有專業的商業房地產開發商，才能有效規避商業房地產發展的風險，要善于經營經營好商業地產。
