信息共享現狀
商業企業的經營管理信息，一般分為：內部信息和外部信息。
內部信息主要來源于企業內部軟件系統、部門業務來往和紙質文檔等。商業企業的內部管理系統有很多，如：企業OA、招商運營管理系統、會員系統、物業系統、財務系統、停車場管理系統和客流系統等等。
一個企業的內部系統少則幾個，多則十幾甚至幾十個。而這些系統大多來自于不同的軟件服務商，各個系統之間相互獨立，信息數據相互封閉。
外部信息主要來自于各種媒體、社交平臺等。由于商業競爭激烈，企業對于自身的信息保護比較慎重，企業間缺乏交流、互動和合作。更不用說企業間系統信息的互通。因而，這造成企業的信息數據在一定層面上是片面的，殘缺不全的。
信息共享類別
信息共享可實現信息透明和暢通。不管是內部信息還是外部信息，都可以通過三種方式實現共享，包括：系統應用共享、運營共享和數據共享。
01 系統應用共享
企業內部系統和外部信息服務平臺的職能、專業程度和開放程度各不相同，但它們都有一個共同的特點，即對企業信息化有著或輕或重的作用，甚至缺一不可。
互聯網+的時代，需實現信息系統之間的無縫對接、形成統一整體的系統業務流轉鏈，讓信息在企業內外暢通無阻。
02 運營共享
運營共享，即運營管控能力共享。縱觀商業的發展歷程，不難發現商業企業的核心競爭力其實就是運營管控能力的競爭。不管是年度營業額占全國前幾的綜合體，還是區域風格獨特的購物中心，其整體運營管控能力都首屈一指。
商業運營管控能力的強弱不僅關系著商業企業的經營狀況，而且直接影響商業企業的生命周期，由此可見其在商業企業中的重要地位。商業企業之間通過相互學習取經，實現運營管控理念的交流與共享，可形成商業地產行業的高效管理思路，促進行業的飛速發展。
03 數據共享
當前，新技術、新應用在商業領域中逐步落地與深入，數據已成為商業領域的寶貴財產。但單一的數據價值是有限的，信息越全面，其價值可實現幾何級增長。
過去，商業信息主要是消費者數據、租金水平、客流人群等。而隨著信息化的發展，信息的種類已擴展到客群消費體驗、客群個人信息、家庭信息、場外3公里居民信息、顧客生活軌跡和消費習慣，甚至宏觀經濟政策等等，涵蓋范圍越來越廣。但單個商業企業很難獲取全面的信息。想要充分發揮信息的價值和作用，需要依賴商業企業內外、行業內外的數據高效互通共享。
如何實現信息共享
想要實現信息共享，首先需要各個商業企業管理者的思想意識產生本質的改變。管理者需要改變各自為政的經營模式，由自我保護的經營理念轉變為互惠共贏的開放經營理念。
以往，商業企業大都以競爭、存活、盈利為出發點，站在維護好自身商圈利益的立場。但經營一段時間后，會出現一個普遍問題，即個體商業的經營狀況會到達一個峰值，且很難超越。
想要解決這個問題，商業企業就要開放思想，以建設健康的生態商圈為導向，通過商業模式互補和信息共享，實現互惠互利。一般來說，商業企業思想意識的改變主要包含以下幾點：
1.調整商業企業間的利益關系
2.改變思想模式、開放思想，共同進步
3.以服務社會、互惠共贏為目標
4.利用社會資源，高效共享，實現行業創新發展
在以上前提下，商業企業可通過幾種形式實現信息的全面共享。
01 企業內部統一
商業管理模式下的業務流程，都有一定的通用性，商業的核心競爭力也是基于運營管理所帶來的增值效益。對企業自身而言，要打通各個信息系統之間的業務流程，確保各個業務線條無阻礙流轉，提高工作效率，實現業務數據的統一分析。
為貫徹落實信息系統共享的目標，需要做好規劃和管控。
首先，要了解業務管理范圍，深入理解業務流程。任何信息系統建設都是依托業務為背景，以提高效率為目標。只有在理解業務的前提下，才能更好地明確信息化建設的方向。
其次，信息化建設藍圖要全面、完整，在界定好各應用系統的管理內容前提下，明確界限，劃清權責，才能在管理中有的放矢。
最后，要統籌思想，統一戰線，具備不遺余力地推動商業發展的魄力。在協調管理好各個應用系統無縫對接的基礎上，以實現商業效益最大化為終極目標。
02 形成行業規范
如何實現商業信息共享，促使各個商業企業相互依托、合謀共進，是目前商業地產行業的焦點，行業相關人士也在積極探究實現方法。根據商業發展的軌跡，可嘗試通過以下幾個方面實現。
1.在了解業務管理范圍、深入理解業務流程的基礎上，建立一套統一的、可執行的數據共享標準。
2.建立相應的商業數據使用管理辦法，制定相應的數據版權、產權保護規定，各商業企業間簽定數據使用協議。在做到數據保護的同時，真正地實現數據共享，以達成服務社會、最大化創造商業價值的目的。
3.要統籌思想，統一戰線，具備不遺余力地推動商業發展的魄力。
4.優秀的商業企業要輸出自身的管理經驗，促進業務管控的優質基因融合，為提升綜合競爭力和服務社會創造更大的價值。
5.避免因低質量數據偏差造成惡意競爭與錯誤引導而破壞市場平衡。
目前，行業及管理者尚未達成默契和共識，行業規范仍在萌芽階段。但已有優秀的商業企業在信息化發展中表現突出，比如太古集團的太古里項目。這些標桿項目已形成一定的示范性作用，相信隨著管理者思想意識的逐步提升和開放，行業規范會逐漸形成。
03 行業協會統一管理
行業協會往往掌握著大量的資源和信息，并受到各企業的高度認同，有良好的信用優勢與資源優勢，可有效地與用戶、金融機構、政府等不同主體協同互動，打造全鏈條生態系統。
目前，與購物中心相關的協會有很多，比如：中購聯購物中心發展委員會、CCFA中國連鎖經營協會等。他們已經開始號召購物中心開放數據、開放技術、開放合作，以解決商業痛點，創新商業形態。
行業協會需要企業積極參與并提供數據支持，而企業可通過行業協會共享信息、分析報告和交流渠道等，大大促進企業信息化提升。
04 第三方信息共享平臺
商業企業和外部平臺合作過程中，業內常有不同的聲音。有人認為，如果商業企業將數據開放，數據失去了安全性和所有權，很有可能被競爭對手竊取，失去自身優勢，暴露弱點，甚至被平臺“綁架”。
所以，一些實力強勁的商業企業傾向于自建封閉式平臺。但自建平臺需要投入大量資金、人員、設備等硬性成本，還需較長時間建立數據模型。而在快速迭代的互聯網環境下，市場和競爭者并不會給企業太多時間閉門造車。
而信息共享可互補互利，擁有增強線下經濟靈活性，提升用戶體驗，加大顧客粘性等優點。只要在選擇第三方平臺時，關注幾個要素即可：
1. 可信賴
共享經濟的基礎是“信任”，“共享”本身并無價值，“信任”才有價值。
2. 公平公正
共享是利益的交互，需公平；共享基于意愿，不“綁架”客戶。
3. 專業
數據本身不會創造價值，運用數據的技術才是價值的發動機。
4. 專注
專注才能長久，才能更專業，保證價值最大化。
5. 輕
接入門檻低，平臺標準化、兼容性強。
目前，市面上有很多經驗豐富的可靠的信息服務企業，商業企業可抱著開放心態與之合作，加大企業間信息共享，并從中獲取專業的信息化服務，促進企業信息管理升級，實現多方共贏。
共享時代，不僅顛覆傳統商業模式、消費觀念，還可能成為未來主流的商業模式。希望每一位傳統行業的商業經營者，都能從中有所啟發，找到傳統企業的發展之道。
