2020年的開局必將記入歷史,疫情帶來的沖擊已經對整個中國乃至于世界產生了巨大影響。而就商業環境而言,停滯了數月的線下商業體是如何度過難關的?中國商業人們又是如何看待此次不可抗力?
由海鼎科技主辦的明道沙龍?Online特別活動于3月27日開啟探討,全國二十多個城市的商業體精英們直播連線,共同探討了疫情前后,購物中心的數字化生存力話題。來自正大商業、瑞安建業、鄭州正弘城、重慶長嘉匯等各區域標桿項目、商業集團的行業特邀分享嘉賓為沙龍奉獻了精彩的案例實操內容。
市場營銷專家 施晨昱
“商業地產的運營,歸根結底是流量的運營。在這個特殊的時期,一些電商的營銷手段也在幫助商業體起到一些立竿見影的效果。但是從根本上來說,商業地產的流量和電商的流量是有本質區別的。”
瑞安建業房地產中國區 信息技術負責人 王挺
“數字化平臺搭建之后,我們才能對企業的現狀有一個合理的評估。我們有能力發現問題,才有能力去解決問題。”
正大商業地產 信息管理部 首席信息官 陳競毅
“在疫情期間,我們的具體應對策略主要是兩點:首先通過我們的一些信息化系統,對于場內店鋪營業狀態進行跟蹤。另外,由于我們的減租策略比較復雜,我們也通過信息化系統進行了模型設置,結合電子賬單進行了落地,比較快速地將租金優惠落實給了商戶。 ”
正弘城商業 信息總監 王俊峰
“正弘城在整體運營過程中 ,講究的是【人、貨、場、技】。我們利用技術手段,不僅僅要把顧客線上化,更要把導購員線上化。我們還要將會員變成私域流量進行運營。”
重慶長嘉匯 信息運營經理 陳西南
“在重慶市場,今年的重點是生存。對外,我們在不斷砸真金白銀去做促銷;對內,我們也在用技術去做一些更細致的調整 。 ”
行業資深專家 劉服群
“ 預計不用太久時間,消費的反彈還是會到來。在政府對于消費行為的指導和引導下,我們的消費者總是會走出來的。這是一個趨勢,也是一個過程。機遇,是留給有準備的人的,我們的購物中心要做好準備抓住反彈。但看向長期,全年的目標完成還是比較困難的,我們也要做好抗壓應對的準備。”
當下,彼此理解、感同身受,也許已經成為所有商業人共同的體會,在嘉賓熱烈的發言分享中,此次特殊的線上沙龍延時了整整了一倍時長。
由于線上沙龍分享內容“極干”,先為大家帶來以上沙龍精彩名言片段。后續,主辦方將在內容整理與嘉賓確認后,于【海鼎智慧商業】公眾號為大家持續分享,敬請期待!